У курсі ми розглянемо, що ж таке конфлікт, його ознаки, структуру, різновиди й функції. Навчимося визначати потрібні тактики та стратегії розв'язання того чи іншого конфлікту, познайомимося зі способами й техніками їх профілактики у вашому оточенні. Нас чекає знайомство з собою, своїми потребами та світом емоцій.
- Викладач: Завада Ростислав
Лідерство є однією з найважливіших складових успіху будь-якої організації. Сучасні умови вимагають від лідерів не лише стратегічного мислення, але й здатності ефективно створювати умови як для розвитку команди, так і окремих співробітників. Для цього потрібно постійно розвивати лідерські компетентності, які допомагають лідеру не тільки керувати процесами, але й створювати середовище, яке сприяє навчанню та розвитку команди.
- Викладач: Завада Ростислав
«Розкажіть нам про себе» – просте прохання, яке багатьох ставить у ступор. Що розказати, на що звернути увагу, як правильно подати свої сильні сторони та розповісти про свій досвід? Для багатьох публічні виступи асоціюються з чимось дискомфортним, хвилюванням та стресом.
Ораторське мистецтво – це не тільки про публічні виступи, це також і про мистецтво переконання, аргументації, вплив на думки та дії. Тут важливу роль відіграє не тільки суть того, що людина говорить, а як вона це говорить. Голос, вимова, жести, міміка, інтонація – саме ці фактори дозволять зробити ваш виступ.
- Викладач: Завада Ростислав
Оцінка персоналу є важливою частиною управління персоналом. Якісна оцінка кандидата на співбесіді надає можливість знизити плинність кадрів та підвищити ефективність роботи персоналу. Регулярна та системна оцінка внутрішніх співробітників допоможе сформувати кадровий резерв та розвивати персонал для досягнення стратегічних цілей. Проведення щорічної оцінки також вирішує питання ефективного зворотного зв’язку, що є важливим інструментом мотивації персоналу, а також інструментом розвитку компетенцій.